Záruky mohou spotřebitelům z dlouhodobého hlediska ušetřit peníze.
Děkujeme vám za zakoupení chladničky Kenmore - chcete s tím prodlouženou záruku na spotřebič Sears? I když tato přesná slova možná neslyšíte, téměř každý zákazník společnosti Sears bude dotázán, zda chce v průběhu nákupu v obchodě požadovat prodlouženou záruku. Měli byste si koupit servisní smlouvy? Je pravděpodobné, že je použijete? Tyto a další otázky prozkoumáme níže.
Prodloužená záruka na zařízení Sears - na co se vztahuje?
Sears nabízí několik typů záručních programů prospotřebičeprodává Sears. Většina programů poskytuje následující výhody:
- Opravy provedené specialisty na opravy společnosti Sears
- Záruka výměny položky, pokud nejsou k dispozici odpovídající součásti nebo pokud technik neví, jak problém vyřešit.
- Domácí opravárenský servis nebo servis v pohodlných opravárenských zařízeních společnosti Sears
- Žádné skryté poplatky. Během prvních 3 let jsou pokryty všechny díly a práce potřebné k opravě vašeho spotřebiče.
- Bezplatná roční kontrola vašeho spotřebiče, abyste zjistili, zda se něco začíná kazit
- Bezplatná technická podpora pro pomoc s používáním zařízení
- Možnost výběru délky záruky a možnosti převést nebo obnovit záruku
- Tipy pro ženy kupující ojetá auta
- Jak ocenit použitý nábytek
- Pojištění spotřebičů a záruky na bydlení
Využijete prodlouženou záruku na zařízení Sears?
Pokud jste věděli, že existuje velká šance, že váš produkt bude během záruční doby potřebovat servis, pravděpodobně si zakoupíte prodlouženou záruku na zařízení Sears. Jaká je tedy šance, že s vaší položkou bude něco v nepořádku? Zprávy pro spotřebitele časopis sleduje tento druh informací prostřednictvím svých čtenářských průzkumů. Výsledky jejich průzkumu z roku 2006 jsou uvedeny níže:
| Produkt | Míra oprav |
| Přenosný počítač | 43% |
| Lednička: vedle sebe s výrobníkem ledu | 37% |
| Jezdecký jezdec | 32% |
| Traktorová sekačka | 31% |
| Stolní počítač | 31% |
| Pračka (plnění zepředu) | 29% |
| Sekačka s vlastním pohonem | 28% |
| Vysavač (kanystr) | 2. 3% |
| Pračka (plnění) | 22% |
| Myčka | dvacet jedna% |
| Lednička: horní a dolní mraznička s výrobníkem ledu | dvacet% |
| Rozsah plynu | dvacet% |
| Nástěnná trouba (elektrická) | 19% |
| Push sekačka (plyn) | 18% |
| Varná deska (plyn) | 17% |
| Mikrovlnná trouba (přesahující rozsah) | 17% |
| Sušička prádla | patnáct% |
| Videokamera (digitální) | 13% |
| Vysavač (ve svislé poloze) | 13% |
| Lednička: horní a dolní mraznička, žádný výrobník ledu | 12% |
| Dosah (elektrický) | jedenáct% |
| Varná deska (elektrická) | jedenáct% |
| Digitální fotoaparát | 10% |
| TV: Přímý pohled na 30 až 36 palců | 8% |
| TV: Přímý pohled na 25 až 27 palců | 6% |
S výjimkou několika položek je spolehlivost produktů v průzkumu čtenářů velmi vysoká. Nezapomeňte, že tento průzkum zahrnuje položky, které mohly a nemusí být zakoupeny ve společnosti Sears. Pokud si myslíte, že Sears prodává pouze kvalitní značkové spotřebiče, pak by čísla mohla být ještě nižší.
Kolik stojí oprava
Další otázkou, kterou si musíte položit při rozhodování, zda zakoupit prodlouženou záruku na zařízení Sears, je:
- Kolik to bude stát za opravu zařízení?
Pokud například běžná oprava potřebná pro myčku stojí pouze 50 USD plus práce, jak cenná je prodloužená záruka 75 USD?
Pokud se chcete dozvědět více, zvažte zavolání opraven ve vašem okolí a zeptejte se, co se běžně pokazí u zařízení, které uvažujete o koupi, a kdy je pravděpodobné, že se pokazí. Pokud položka obvykle nepotřebuje opravu po dobu nejméně deseti let, můžete se rozhodnout, že si nekoupíte prodlouženou záruku.
Zeptejte se v opravnách na průměrné náklady na opravy a práci. Také si udělejte představu o tom, jak pohodlné by bylo, kdyby váš místní obchod váš předmět opravil. Pokud jim důvěřujete v dobrou práci, můžete je raději použít než v autorizovaném servisu Sears.
Proč je prodejce tak ctižádostivý?
Pokud vás zajímá, proč se prodejce tak usilovně snaží prodat vám prodlouženou záruku na zařízení Sears, může to být proto, že se od něj očekává, že prodá záruky na určité procento všech prodávaných zařízení. Prodejce může také obdržet provizi z ceny záruky.
Na prodejní sílu je vyvíjen tlak, protože prodloužené záruky jsou velkým zdrojem zisku pro Sears a další maloobchodníky.
Jednou z výhod, které vám prodejce pravděpodobně připomene, je bezplatná preventivní údržba, která může často zachytit malé problémy a stát se z nich velké problémy. Když stojíte v obchodě, představa, že by se někdo přišel podívat na váš spotřebič, může být velmi lákavá. Nezapomeňte však, že si budete muset zapamatovat naplánování servisního volání o rok. Pokud neplánujete servisní volání, funkce bezplatné preventivní údržby pro vás bude bezcenná.
Závěr
Staňte se vzdělaným spotřebitelem tím, že před nákupem provedete průzkum. Shromážděte dostatek informací, abyste mohli s jistotou přijmout nebo odmítnout nabídku prodloužené záruky nebo doživotní záruky.
