Co dělat, když se váš telefon nepřipojí k Wi-Fi

Nejlepší Jména Pro Děti

Muž v kavárně pomocí mobilního telefonu

S více a více veřejnými a maloobchodními prostory poskytujícími bezplatné Wi-Fi existují vždy příležitosti k připojení. Jedním z frustrujících problémů, s nimiž se majitelé smartphonů setkávají, je nemožnost úspěšného připojení k Wi-Fi. Pokud máte potíže s připojením telefonu k Wi-Fi, měl by problém vyřešit jeden z těchto osmi kroků. Začněte prvním krokem a pokračujte dalšími, dokud nebudete online!





žerty pro děti na rodiče

1. Zajistěte správné fungování sítě

Než se ponoříte do telefonu a pokusíte se věci opravit, ujistěte se, že směrovač a bezdrátová síť fungují. Nejlepším způsobem, jak síť otestovat, je zajistit, aby se bezdrátové zařízení mohlo k síti vůbec připojit. Zjistěte, zda se přátelé mohou připojit, nebo se zeptejte někoho v okolí, zda se mohou připojit. Pokud se více zařízení nemůže připojit k síti, je nejpravděpodobnější problém s routerem nebo s internetovou službou. Také se ujistěte, že váš telefon dostává stabilní signál Wi-Fi.

Související články
  • Co dělat, pokud v telefonu zapomenete přístupový kód
  • Co je režim Letadlo na mobilním telefonu a proč se používá?
  • Bezdrátové připojení k internetu pomocí mobilních telefonů

2. Ujistěte se, že je Wi-Fi anténa telefonu zapnutá

Někdy malé věci přehlížejí, když telefon způsobuje potíže. Než přistoupíte k pokročilejšímu řešení potíží, ujistěte se, že je povolena anténa Wi-Fi telefonu. Kromě toho může vypnutí a opětovné zapnutí antény Wi-Fi vyřešit problémy s připojením. Přepínací tlačítko Wi-Fi zapnuto / vypnuto se nachází v části Nastavení> Wi-Fi u většiny smartphonů. Pokud jsipřipojení k Wi-Fi v letadlea aktivovali jste režim v letadle, budete muset znovu zapnout anténu Wi-Fi. Vstup do režimu Letadlo ve výchozím nastavení vypne anténu Wi-Fi.





Stránka s dostupnými sítěmi v telefonu Android

3. Ověřte název sítě

Vždy porovnávejte název připojované sítě s názvem požadované sítě. Není neobvyklé, že bytové komplexy nebo veřejné prostory mají k dispozici hrst Wi-Fi sítí. Tyto typy sítí často mají podobné výchozí názvy jako „ISP-WiFi-123“ a „ISP-WiFi-132“, takže je obtížné je rozeznat. Dva běžné příznaky pokusu o připojení k nesprávné síti jsou výzva k zadání hesla, která se zobrazí, pokud ji neočekáváte, nebo heslo, které zadáváte, je správné, ale není přijato.

4. Zkontrolujte heslo Wi-Fi

Opakované čtení a opětovné zadávání hesla mnohokrát udělá zázraky. Ověřte, zda je heslo správné, nebo když to zkontrolujete u recepční nebo u zaměstnancepřipojení k hotelové Wi-Finebo Wi-Fi v maloobchodě. Zvláštní pozornost věnujte použití velkých a malých písmen. Na mnoha smartphonech můžete zobrazit nejnovější znak zadaný do pole hesla. Udělejte si čas a ověřujte heslo po znaku při jeho zadávání.



Stránka s heslem pro mobilní telefon Android

5. Zkontrolujte úvodní obrazovku

Úvodní obrazovky, někdy také známé jako portálové obrazovky, jsou běžně používanými funkcemi veřejných sítí Wi-Fi, zejména v restauracích, kavárnách a hotelech. Úvodní obrazovky vyzývají uživatele k přijetí podmínek používání veřejné Wi-Fi nebo požadují uživatelské jméno a heslo.

Při připojování k veřejné Wi-Fi se může po výběru sítě ze seznamu dostupných v blízkém okolí zobrazit úvodní obrazovka. Pokud však rychle přejdete ze své aplikace Nastavení, úvodní obrazovka nemá čas se objevit a připojení se zruší. Po připojení k veřejné síti Wi-Fi počkejte několik sekund, abyste zjistili, zda se otevře úvodní obrazovka, která vás vyzve k přijetí podmínek nebo k přihlášení.

Alternativně se někdy úvodní obrazovka otevře pouze v internetovém prohlížeči telefonu, jako je Safari nebo Chrome. Pokud se úvodní obrazovka zobrazí pouze v prohlížeči, ostatní aplikace, jako je Facebook nebo Instagram, se nebudou moci připojit k internetu, dokud nebude úvodní obrazovka zobrazena a dokončena v prohlížeči.



6. Restartujte telefon

Restartování telefonu mu dává čistý štítek a šanci znovu se připojit k dostupným sítím Wi-Fi. Někdy mohou dočasná data způsobit problémy v softwaru telefonu. Restartování telefonu vymaže tyto mezipaměti dočasných dat a umožní mu provádět operace o něco efektivněji. Restartování telefonu je běžným krokem při řešení mnoha problémů.

7. Aktualizujte systémový software

Aktualizace softwaru telefonu může přinést opravy chyb a vylepšení připojení. Mnoho z těchto aktualizací systému vyjasňuje řadu problémů a končí problémy, například problémy s připojením k Wi-Fi. Pokud jste software nějakou dobu neaktualizovali, může to trvat o něco déle.

Pro iPhone:

  1. Přejděte do Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru.
  2. Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte Stáhnout a nainstalovat.
Screenshot stránky nastavení pro aktualizace na iPhone

Pro Android:

Výběr nabídek se může lišit od zde uvedených, ale obecný průběh obrazovky bude stejný.

  1. Přejděte do Nastavení> O zařízení.
  2. Vyberte Aktualizovat nebo Bezdrátová aktualizace.
Stránka s aktualizacemi systému v telefonu Android

Pro Windows Phone:

Jakmile budou k dispozici nové aktualizace, systém Windows automaticky aktualizuje systémový software.

8. Zapomeňte na síť a znovu se připojte

Pokud máte potíže s připojením k síti Wi-Fi, kterou jste dříve používali, můžete problém vyřešit zapomenutím na síť a opětovným připojením. Když telefon „zapomene“ na síť, odstraní všechny zbytky připojení, které by si telefon mohl ponechat při pokusu o připojení k síti. Někdy se škytavka objeví, když se telefon pokusí připojit k síti Wi-Fi a tato malá závada se opakuje při každém pokusu o připojení, což brání telefonu v připojení.

Chcete-li zapomenout na síť a znovu se připojit, postupujte podle pokynů pro konkrétní zařízení pro telefony iPhone, Android a Windows uvedených níže. Zapomenutím na síť odstraníte uložené heslo Wi-Fi. Pokud je potřeba, ujistěte se, že máte přístup k heslu Wi-Fi.

Nastavení sítě pro iPhone

Existují dva způsoby, jak zapomenout na síťová připojení na iPhone: zapomenutí na síť a resetování nastavení sítě. Pokud tyto postupy problém nevyřeší, nebo se při jejich provádění cítíte nepohodlně, kontaktujte podporu Apple .

  1. Přejděte do Nastavení> Wi-Fi.
  2. V seznamu Najít síť vyhledejte požadovanou síť.
  3. Vyberte modrou informační ikonu umístěnou zcela vpravo od názvu sítě (je to písmeno „i“ s kroužkem kolem něj).
  4. V horní části informační obrazovky vyberte možnost Zapomenout na tuto síť (pokud možnost Zapomenout na tuto síť není uvedena v horní části obrazovky, pokračujte možností odstraňování problémů Obnovit všechna nastavení sítě nebo kontaktujte podporu Apple).
  5. Na potvrzovací obrazovce, která se otevře, vyberte Zapomenout zapomenout na síť.
  6. Vraťte se do seznamu sítí Wi-Fi, vyberte požadovanou síť a v případě potřeby zadejte heslo.

Obnovením všech nastavení sítě odeberete všechna síťová připojení. To by mělo být provedeno pouze jako poslední možnost a nedoporučuje se to uživatelům iPhone, kteří nemají potíže s pokročilým řešením problémů. Obnovením nastavení sítě odstraníte všechna nastavení Wi-Fi, uložená hesla Wi-Fi, konfigurace VPN a mobilní nastavení. Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte přístup k důležitým heslům Wi-Fi a informacím o VPN.

  1. Přejděte do Nastavení> Obecné> Obnovit (nachází se úplně dole).
  2. Vyberte Obnovit nastavení sítě.
  3. Zadejte přístupový kód telefonu.
  4. Na výzvě k potvrzení vyberte Obnovit nastavení sítě. Tím se resetují všechna nastavení sítě a restartuje se iPhone (pokud chcete, zrušte tuto možnost výběrem možnosti Zrušit).
  5. Po restartu telefonu přejděte do Nastavení> Wi-Fi.
  6. Vyberte požadovanou síť a zadejte heslo, pokud je požadováno.

Nastavení sítě Android

Operační systém Android se dodává v různých verzích, v závislosti na značce a modelu telefonu. Pokud tipy na této stránce problém nevyřeší, podívejte se na web výrobce telefonu. I když se názvy nabídek mohou mírně lišit, postupujte podle pokynů níže a zapomeňte na připojení k síti. Nezapomeňte, že zapomenutím na síť dojde k odstranění uloženého hesla Wi-Fi.

  1. Přejděte do Nastavení> Wi-Fi.
  2. Vyberte síť ze seznamu.
  3. Vyberte Zapomenout.
  4. Ze seznamu sítí Wi-Fi vyberte požadovanou síť a zadejte heslo, pokud je požadováno.
Snímek obrazovky přihlašovací stránky mobilní sítě Android

Nastavení sítě Windows Phone

Pokud znáte zapomínání sítí v počítači se systémem Windows, je tento proces velmi podobný. Pokud problémy s připojením k Wi-Fi přetrvávají, podívejte se na Web podpory společnosti Microsoft pro další pomoc a podporu kontaktní informace.

  1. Přejděte na Start> Nastavení> Síť a internet> Wi-Fi> Spravovat nastavení Wi-Fi.
  2. V seznamu Spravovat známé sítě vyberte síť, na kterou má telefon zapomenout.
  3. Vyberte Zapomenout.
  4. Ze seznamu sítí Wi-Fi vyberte požadovanou síť, zadejte heslo, pokud je požadováno.

Obraťte se na výrobce telefonu

Pokud žádný z těchto kroků problém s připojením nevyřeší a stále se nemůžete připojit k Wi-Fi, je možné, že s hardwarem uvnitř telefonu něco není v pořádku. Pokud se navíc při provádění některého z těchto kroků pro řešení potíží cítíte nepohodlně, vždy se obraťte na výrobce telefonu před poskytovatelem mobilních služeb. Poskytovatelé mobilních služeb jsou experti na mobilní síť, kterou váš telefon používá, nikoli problémy s hardwarem telefonu. Výrobci telefonů jsou odborníky na svá zařízení a mají nastaveny servisní kanály, které zákazníkům pomáhají řešit širokou škálu problémů.

Kalkulačka Caloria